聯絡我們

我們的客服團隊 7×24 小時在線,隨時協助您解決問題。

📧
啟用服務信箱
activate@esimkitstore.com
💬
客戶支援信箱
support@esimkitstore.com
📱
WhatsApp
+61 416 688 990
⚠️ 重要提醒

下單後請在 24 小時內查收信箱中的 QR Code,也請記得檢查垃圾郵件資料夾。

發送訊息給我們

常見問題

我們的 eSIM 為純數據方案,不含本地電話號碼。如需通話,請使用 WhatsApp、LINE、Skype 等 VoIP 應用程式。
每款 eSIM 覆蓋特定國家或地區,請參閱產品頁面上的詳細說明。
您的 eSIM 會連接到覆蓋國家的當地網路,主要為 4G LTE,部分地區支援 5G。
每個方案都有固定有效期(詳見產品頁)。方案不可延長或加值,如需更多流量請重新購買。
撥打 *#06#,若出現 32 位 EID 號碼,即代表支援 eSIM。注意:MEID 與 EID 不同。
可以。建議出發前 1–2 天在 Wi-Fi 環境下安裝。但若提前進入覆蓋國家,方案可能提前啟用。
抵達目的地後自動啟用。請確認已開啟「行動數據」並啟用「數據漫遊」。
iOS:設定 → 行動服務 → 目前週期。Android:設定 → 網路與網際網路 → 數據使用量。
支援。開啟熱點會消耗您的流量配額。
可以。支援雙卡的手機可保留原 SIM 接收電話,同時用 eSIM 上網,互不影響。
請先確認垃圾郵件資料夾。若仍未收到,請聯繫 support@esimkitstore.com,我們 7×24 小時在線。
在海上僅有衛星網路,本 eSIM 不支援。靠近港口時,可能會自動連接當地網路。

快速入口

📱 裝置相容查詢

出發前確認您的手機是否支援 eSIM,避免購買後才發現不相容。

查詢裝置

🚀 使用與啟用指南

3 步驟完成設定,從購買到上網只需 3 分鐘。

查看指南

🧭 旅行指南 / 部落格

各熱門目的地 eSIM 使用攻略,出發前必讀。

閱讀文章